O que é?
É como a Notifique cobra seus envios. Você paga por mensagem enviada, não por acesso à API. Pense em duas carteiras diferentes:
Cada envio debita créditos ou saldo, nunca os dois ao mesmo tempo. O workspace mostra qual vai ser usado no próximo envio.
Qual caminho escolher?
No caminho B, muita gente usa apenas os créditos do mês e nunca recarrega saldo. O saldo só entra se você recarregar e os créditos acabarem antes da renovação.
Caminho A: só pague pelo uso
Para quem não quer plano pago e prefere pagar conforme envia.- Conta no plano Free (sem créditos mensais)
- Teste com R$ 1 de saldo por 48 h
- Recarrega quando for enviar de verdade (mín. **R 30, R 100)
- Cada mensagem debita o saldo (tabela abaixo)
- Cada lote de saldo vale 90 dias (usa o mais antigo primeiro)
Caminho B: plano pago (saldo opcional)
Para quem quer franquia mensal incluída no plano.- Assina Basic, Pro ou Business
- Todo mês você recebe créditos que renovam no ciclo
- Cada envio gasta créditos primeiro (tabela abaixo)
- Créditos zeraram e você tem saldo recarregado? Os próximos envios usam o saldo
- Créditos zeraram e não tem saldo? A API retorna 402 (
INSUFFICIENT_CREDITS,WORKSPACE_BLOCKED)
Limite de instâncias (WhatsApp e Telegram)
Vale para planos pagos. O limite é por canal, não misturado:- Plano com N = 2: até 2 instâncias WhatsApp e até 2 Telegram ao mesmo tempo
- Não é “2 no total” somando os dois canais
Quanto custa cada canal?
Mesmo custo em créditos (planos) e reais (pague pelo uso):Onde gerenciar no painel
- Balance / Saldo: consultar saldo, recarregar, ativar recarga automática
- Plans / Subscription: ver plano atual e renovação de créditos
- O workspace indica se o próximo envio usa créditos ou saldo
Próximos passos
- Sandbox: testar sem gastar crédito real
- Workspaces: entender onde ficam plano e saldo
- Comece aqui: enviar sua primeira mensagem