O que é?
É como a Notifique cobra seus envios. Você paga por mensagem enviada, não por acesso à API. Pense em duas carteiras diferentes:
Cada envio debita créditos ou saldo, nunca os dois ao mesmo tempo. O workspace mostra qual vai ser usado no próximo envio.
Recargas de saldo estão disponíveis por Pix ou cartão de crédito. Boleto e cartão de débito não são aceitos.
Quanto vale um crédito?
1 crédito = R$ 0,001 (um décimo de centavo). É a mesma ideia da ficha do fliperama: você compra um monte de fichas de uma vez e cada brinquedo consome um número diferente delas.- 1.000 créditos = R$ 1,00
- 100.000 créditos = R$ 100,00
Qual caminho escolher?
No caminho B, muita gente usa apenas os créditos do mês e nunca recarrega saldo. O saldo só entra se você recarregar e os créditos acabarem antes da renovação.
Caminho A: só pague pelo uso
Para quem não quer plano pago e prefere pagar conforme envia.- Conta no plano Free (sem créditos mensais)
- Trial de 7 dias com R$ 1 de crédito (1.000 créditos) para testar envios reais — o saldo expira no fim do trial
- Recarrega quando for enviar de verdade (mín. **R 30, R 100)
- Cada mensagem debita o saldo pelo preço avulso (tabela abaixo)
- Cada lote de saldo vale 90 dias (usa o mais antigo primeiro)
O preço avulso é sempre um pouco maior que o mesmo envio pago em créditos. É de propósito: quem tem plano paga menos por mensagem, como quem compra no atacado.
Caminho B: plano pago (saldo opcional)
Para quem quer franquia mensal incluída no plano.- Assina Basic, Pro ou Business
- Todo mês você recebe créditos que renovam no ciclo
- Cada envio gasta créditos primeiro (tabela abaixo)
- Créditos zeraram e você tem saldo recarregado? Os próximos envios usam o saldo
- Créditos zeraram e não tem saldo? A API retorna 402 (
INSUFFICIENT_CREDITS,WORKSPACE_BLOCKED)
Planos e créditos inclusos
Contas conectadas e instâncias
Contam como contas conectadas as conexões com instância de WhatsApp, Telegram, Instagram e RCS. Cada número, bot ou conexão consome a cota do grupo correspondente:- WhatsApp tem um limite próprio.
- Telegram e Instagram compartilham um limite.
- RCS tem um limite próprio.
- No plano Free/Pague pelo uso, há 1 instância compartilhada entre esses canais.
Quanto custa cada canal?
Créditos saem do plano; o preço avulso sai do saldo em reais.Envio
Recebimento e IA
O WhatsApp Oficial cobra conforme quem paga a Meta. No caminho padrão (Tech Provider ou BYOK), a Meta fatura as conversas direto de você e a Notifique cobra só a taxa de software, fixa para qualquer destino. Nas linhas BSP quem paga a Meta é a Notifique, e o preço varia por país do destinatário e categoria do template. No Brasil, a categoria Marketing custa 519 créditos (R$ 0,63). Veja WhatsApp Oficial por país.
SMS: três velocidades, três preços
O SMS é o único canal onde você escolhe a rota. É como escolher entre sedex, PAC e carta simples: quanto mais rápido, mais caro.
Escolha no corpo do envio:
options.speed retorna 400 com options.speed must be full, standard, slow.
Onde gerenciar no painel
- Balance / Saldo: consultar saldo, recarregar, ativar recarga automática
- Plans / Subscription: ver plano atual e renovação de créditos
- O workspace indica se o próximo envio usa créditos ou saldo
Próximos passos
- WhatsApp Oficial por país: taxa de software, país e categoria
- Consulta de preços:
GET /v1/pricing, a tabela vigente em JSON - Sandbox: testar sem gastar crédito real
- Workspaces: entender onde ficam plano e saldo