Eventos de webhooks - Notifique

La API pregunta; el webhook avisa. Sirve para CRM, Inbox y métricas sin polling.

Los eventos chat.* son solo chat in-app. instanceId va vacío. Activa los eventos en el webhook: el Chat siempre dispara si el webhook está inscrito. Configuración: Webhooks. HMAC: Seguridad de webhooks.

{
  "event": "chat.received",
  "workspaceId": "clxx123...",
  "instanceId": "",
  "timestamp": "2026-09-05T14:30:00.000Z",
  "data": {
    "chatAppId": "clxxapp...",
    "conversationId": "clxxconv...",
    "messageId": "clxxmsg...",
    "message": { "id": "clxxmsg...", "type": "TEXT", "body": "Hola" }
  }
}

Headers: X-Notifique-Signature, X-Notifique-Timestamp, X-Workspace-Id, X-Webhook-Event. 2xx en ~10 s entrega; 4xx / 5xx / timeout reintenta (5 min, 30 min, 2 h).

Evento	Cuándo
`chat.received`	Mensaje de un `USER`
`chat.sent`	Mensaje de un `AGENT`
`chat.message.deleted`	Mensaje borrado
`chat.conversation.created` / `updated` / `deleted`	Ciclo de la conversación
`chat.member.added` / `chat.member.removed`	Miembros
`chat.user.blocked` / `chat.user.unblocked`	Bloqueo entre usuarios

Próximos pasos