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Tú eliges si necesitas saber quién está chateando.

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Modos de identificación

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Campos de formulario

To capture leads without blocking people in a hurry: Optional + Email.
Data becomes a contact in the CRM (creates or updates).

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Código de confirmación (OTP)

Como demostrar que eres el propietario del correo electrónico o del teléfono:
  1. Rellena el formulario.
  2. Reciba un código de 6 dígitos.
  3. Escríbelo en el chat.
  4. Luego chatea libremente.

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Canales

Con varios canales activos, el código puede pasar por todos. El visitante confirma con quien llegue primero.
Each OTP uses credits (real delivery). For many cases, required mode without OTP is enough.
  • Válido por 10 minutos
  • Máximo 4 solicitudes por minuto por persona

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Verificación automática (sitio con inicio de sesión)

Si el visitante ya inició sesión, su sitio puede confirmar la identidad y omitir el formulario y la OTP.
  1. Genere el secreto de verificación en el panel.
  2. En el servidor de tu sitio, firma los datos y envíalos al widget.
Opción técnica: normalmente necesita un desarrollador. Sin iniciar sesión en el sitio, utilice el formulario normal.
El secreto se muestra una vez cuando se genera. ¿Lo perdiste? Genera uno nuevo.

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Protecciones automáticas

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Dominios

El chat solo se ejecuta en sitios autorizados. El código copiado a otro dominio no funciona.

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Límites de mensajes

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Créditos

Cada respuesta de IA usa créditos. El abuso agota el equilibrio y el chat se detiene. Esto protege contra costos inesperados.

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¿Qué modo elegir?

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Próximos pasos