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Validação de telefone é o conferente da lista de contatos: antes de ligar, mandar SMS ou WhatsApp, você sabe se o número existe, se é celular ou fixo e, no modo completo, se tem WhatsApp. Use no painel em Add-ons → Validação de telefone ou integre no cadastro do seu sistema.

O que é?

É um add-on que responde: este número é utilizável? Diferente de contratar um número para ligar ou enviar, aqui você verifica números de clientes na sua base — higienização de CRM, formulário ou importação de lista.

Por que usar?

Dois modos de verificação

A checagem de WhatsApp não usa API oficial da Meta para lookup prévio. A plataforma executa internamente; você vê só o resultado (whatsapp_registered: sim, não ou indeterminado).

Painel vs API

No painel: cole os números, escolha Rápida ou Completa e veja o resultado — aprovado, reprovado ou indeterminado, com badge Com WhatsApp / Sem WhatsApp no modo completo.

O que significa cada status

Campos úteis em cada item:

Escopo da API Key

Rotas de telefone exigem validations:phone — separado de sms:send, whatsapp:send e de validations:email.

Pool compartilhado (opcional)

Workspaces com linha WhatsApp não oficial (Evolution) podem optar em Configurações do workspace → Ajuda na validação de telefone para contribuir com suas linhas ao pool compartilhado. Isso ajuda outros clientes a concluir verificações quando não têm linha própria — desativado por padrão. Suas verificações sempre usam primeiro as linhas do seu workspace; a plataforma alterna entre instâncias para não sobrecarregar um único número.

Próximos passos