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templates:* gestiona modelos; whatsapp:send, sms:send, etc. envían. Tener templates:create no basta para enviar.
Cada alcance desbloquea un tipo de operación en Plantillas. Use solo lo que su integración necesita.

Cómo enviar la clave

Recomendado
Alternativo
Cada clave API pertenece a un espacio de trabajo. No puede acceder a otro espacio de trabajo con la misma clave.

Dos familias de alcance

Tener templates:create no basta para enviar. Al enviar, cada canal solicitado necesita el alcance de envío de ese canal.

Combinaciones comunes

Solo enviar

whatsapp:send, sms:send, email:send, rcs:send, etc. (según canales usados)

Solo gestionar modelos

templates:read, templates:create, templates:update, templates:delete

App completa

Todos los templates:* + alcances de envío de los canales de la plantilla

Solo consultar

templates:read
Lista de alcances vacía al crear = acceso ADMIN (todo). En producción, restrinja siempre.

Alcances de gestión (templates:*)

Listar plantillas y obtener detalle por ID.
Crear plantilla nueva en el espacio de trabajo.
Editar plantilla existente (canales, textos, valores predeterminados de variables, traducciones).
Eliminar plantilla.

Alcances de envío (por canal)

En Enviar por plantilla, valide el alcance de cada canal en channels: El estado de entrega (enviado, entregue, fallido) proviene de los webhooks del canal, no de un webhook de envío de plantilla. El estado de aprobación Meta (aprobado, rechazado, pausado, categoría) proviene de eventos template.*. Consulte Eventos de webhook.

Errores comunes

Detalle en la referencia de API en la pestaña Plantillas.

Próximos pasos