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Número propio = el SMS sale del número que contrataste en el workspace. El cliente ve tu prefijo o tu número internacional — no un remitente genérico de la plataforma. Pasa el campo from en la API o elige la línea en el panel.

Dos formas de enviar SMS

Analogía: compartido es correo con remitente genérico del transportista; número propio es correo con el nombre y dirección de tu empresa en el sobre. El número debe estar ACTIVE, con SMS habilitado, contratado en Números de teléfono.

Enviar con número propio

Con E.164:
Con ID interno del número (equivalente):
Respuesta (202)
Con from definido, options.speed se ignora. Full, Standard y Slow existen solo en envío compartido — con tu línea, el precio depende del país del destino, no del tipo de envío.

Cómo se calcula el precio

  1. La API identifica el país del número en to.
  2. Consulta la tarifa en smsOwnNumber.rates (GET /v1/pricing).
  3. Debita créditos (plan) o importe pay-as-you-go por SMS enviado.
Ejemplo de fila en la tabla pública:
País sin fila específica → usa smsOwnNumber.fallbackCountry (ej.: ZZ para resto del mundo). Consulta la tabla completa:
Detalles: Consulta de precios.

SMS recibido en tu número

Cuando el cliente responde a tu número, el mensaje entra como inbound:
Webhook: sms.received / sms.repliedEventos de webhook.

Errores comunes


Próximos pasos