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Número próprio = o SMS sai do número que você contratou no workspace. O cliente vê seu DDD ou seu número internacional — não um remetente genérico da plataforma. Passe o campo from na API ou escolha a linha no painel.

Duas formas de enviar SMS

Analogia: compartilhado é carta com remetente genérico da transportadora; número próprio é carta com o logo e endereço da sua empresa no envelope. O número precisa estar ACTIVE, com SMS habilitado, contratado em Números de telefone.

Enviar com número próprio

Com E.164:
Com ID interno do número (equivalente):
Resposta (202)
Com from definido, options.speed é ignorado. Full, Standard e Slow existem só no envio compartilhado — com sua linha, o preço depende do país do destino, não do tipo de envio.

Como o preço é calculado

  1. A API identifica o país do número em to.
  2. Consulta a tarifa em smsOwnNumber.rates (GET /v1/pricing).
  3. Debita créditos (plano) ou valor pay-as-you-go por SMS enviado.
Exemplo de linha na tabela pública:
País sem linha específica → usa smsOwnNumber.fallbackCountry (ex.: ZZ para resto do mundo). Consulte a tabela completa:
Detalhes: Consulta de preços.

SMS recebido no seu número

Quando o cliente responde ao seu número, a mensagem entra como inbound:
Webhook: sms.received / sms.repliedEventos dos webhooks.

Erros comuns


Próximos passos