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# WhatsApp Oficial por país

> Quién le paga a Meta define el precio: tarifa de software fija en el camino estándar, tabla por país y categoría en las líneas BSP.

<Tip>
  En WhatsApp Oficial, la primera pregunta no es "hacia dónde va el mensaje", es **quién le paga la conversación a Meta**. La respuesta cambia por completo lo que Notifique le cobra.
</Tip>

## En pocas palabras

* En el **camino estándar** (Tech Provider o BYOK), Meta le factura las conversaciones directamente y Notifique cobra solo una **tarifa de software fija**: **70 créditos** por envío (R\$ 0,09 en pago por uso).
* La **tabla por país y categoría** de esta página vale para las líneas **BSP**, donde quien le paga a Meta es Notifique.
* En los dos casos valen las mismas reglas de destino: país resuelto por el número, cinco categorías y **marketing hacia EE. UU. rechazado antes de cobrar**.

## ¿Qué precio se aplica a usted?

| Su conexión                                                | Quién le paga a Meta                       | Qué cobra Notifique                               |
| ---------------------------------------------------------- | ------------------------------------------ | ------------------------------------------------- |
| **Tech Provider** (login de Meta en el panel, el estándar) | Usted, con la tarjeta del WhatsApp Manager | Tarifa de software: **70 créditos** / R\$ 0,09    |
| **BYOK** (su propia WABA, conexión manual)                 | Usted, con la tarjeta del WhatsApp Manager | Tarifa de software: **70 créditos** / R\$ 0,09    |
| **BSP**                                                    | Notifique                                  | [Tabla por país y categoría](#ejemplos-de-precio) |

<Warning>
  En el camino estándar, sin **tarjeta activa** en el WhatsApp Manager el primer envío se rechaza con **402** (`META_PAYMENT_METHOD_REQUIRED`): *"Add a payment method in WhatsApp Manager (Meta) for this WABA before sending."*
</Warning>

<Info>
  **Por qué la tabla por país no vale para todos.** Ya incluye la tarifa que cobra Meta. Si usted le paga a Meta directo, cobrarle la tabla sería cobrar dos veces el mismo costo: una en la factura de Meta y otra en la de Notifique. Por eso el camino estándar paga solo la tarifa de software.
</Info>

<Note>
  En la conexión **no oficial** el precio también es fijo, pero es otro: **20 créditos** por mensaje (R\$ 0,03 en pago por uso). Vea [Modos de conexión](/es/whatsapp-api/como-funciona/modos-de-conexao).
</Note>

***

## La tarifa de software

Es como la **comisión del datáfono**: usted le paga al proveedor por fuera, y la plataforma cobra un valor fijo por procesar la transacción.

|                               | Créditos | Pago por uso |
| ----------------------------- | -------: | -----------: |
| Tarifa de software, por envío |       70 |     R\$ 0,09 |

El mismo valor para cualquier país y cualquier categoría. Marketing hacia Alemania y utility hacia Brasil cuestan igual en la cuenta de Notifique; lo que difiere entre ellos llega en **su factura de Meta**.

***

## La tabla por país (líneas BSP)

De aquí en adelante, todo vale para las líneas **BSP**, donde Notifique le paga a Meta y traslada el costo.

Meta cobra tarifas diferentes por **país** y por **categoría de mensaje**, y el precio en créditos acompaña esa diferencia. Dos cosas definen el valor de cada envío:

1. **País del destinatario**, obtenido del propio número en formato internacional
2. **Categoría del mensaje**, que viene de la plantilla aprobada en Meta

### Las categorías

| Categoría             | Cuándo se usa                                                 |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| `MARKETING`           | Promoción, novedad, invitación, recuperación de carrito       |
| `UTILITY`             | Confirmación de pedido, aviso de entrega, cobro, recordatorio |
| `AUTHENTICATION`      | Código de verificación (OTP) y contraseña de un solo uso      |
| `AUTHENTICATION_INTL` | OTP hacia el exterior, en los mercados que tienen esa tarifa  |
| `SERVICE`             | Texto libre dentro de la ventana de 24 h, sin plantilla       |

### Cómo se decide la categoría

* ¿Envió con **plantilla aprobada**? Vale la categoría de la plantilla en Meta.
* ¿Envió **texto libre** respondiendo dentro de la **ventana de 24 h**? Se tarifa como **`SERVICE`**.
* ¿Plantilla de **autenticación** hacia un país distinto de Brasil? Si ese destino tiene tarifa internacional propia, vale **`AUTHENTICATION_INTL`**.

<Info>
  Las plantillas de Notifique clasificadas como `TRANSACTIONAL` y `NOTIFICATION` son las dos caras de **utility** y se tarifan como `UTILITY`. La categoría aparece en los dos modelos, pero solo cambia el precio en BSP.
</Info>

### Ejemplos de precio

Valores de referencia de la tabla publicada. Use [`GET /v1/pricing`](/es/guides/precos/api-de-precos) para los números vigentes.

| Destino        | Categoría             | Créditos | Pago por uso |
| -------------- | --------------------- | -------: | -----------: |
| Brasil         | `UTILITY`             |       70 |     R\$ 0,09 |
| Brasil         | `MARKETING`           |      519 |     R\$ 0,63 |
| Alemania       | `UTILITY`             |      433 |     R\$ 0,52 |
| Alemania       | `MARKETING`           |    1.125 |     R\$ 1,35 |
| India          | `MARKETING`           |      105 |     R\$ 0,13 |
| India          | `AUTHENTICATION_INTL` |      243 |     R\$ 0,30 |
| Estados Unidos | `UTILITY`             |       70 |     R\$ 0,09 |

<Note>
  Ninguna línea baja de **20 créditos** en marketing ni de **70 créditos** en las demás categorías, incluso donde la tarifa del país es muy baja.
</Note>

### País que la tabla no cubre

Si el número no permite identificar el país, el envío cae en la línea de reserva **`ZZ`**. Existe para que ningún destino quede sin precio, y es deliberadamente más cara que el promedio.

Envíe siempre el número en formato internacional (ej.: `5511999999999`, `14155552671`). El país sale del número completo, no solo del prefijo: `+1` cubre Estados Unidos, Canadá y varios países del Caribe, cada uno con tarifa propia.

### Cambio: por qué la tabla se mueve

Las tarifas de Meta son en **dólares**. Una rutina **diaria** consulta la cotización y vuelve a fijar el precio de las líneas de WhatsApp Oficial cotizadas en dólares.

Para que el precio no oscile todos los días existe una **banda muerta**: mientras la cotización del día esté a **menos de R\$ 0,10** de la cotización fijada en la tabla vigente, nada cambia. Solo una variación mayor dispara el reajuste.

Es el mismo razonamiento de la gasolinera que no cambia el cartel por un centavo en el barril.

<Note>
  La tarifa de software y los SKU de precio fijo (SMS, correo, push, RCS, voz, Telegram, Instagram, WhatsApp no oficial) **no tienen exposición cambiaria** y no se mueven cuando cambia el dólar. Los saltos anormales de cotización tampoco entran en vigor solos: quedan para revisión antes de valer.
</Note>

***

## Destinos no disponibles

Esto vale en los **dos modelos**: si Meta no acepta la categoría en ese destino, el mensaje falla igual, sin importar quién paga la conversación.

<Warning>
  Meta **no entrega mensajes de marketing a números de Estados Unidos**. Notifique rechaza ese envío **antes de debitar**: la API devuelve **400** con `code: "DESTINATION_NOT_AVAILABLE"` y el mensaje explicando el motivo. No se cobra nada ni se pierde nada en la cola.
</Warning>

```json theme={null}
{
  "success": false,
  "error": "Bad Request",
  "message": "Meta não entrega mensagens de marketing para números dos EUA (erro 131049).",
  "code": "DESTINATION_NOT_AVAILABLE"
}
```

Para hablar con un número de EE. UU., use `UTILITY`, `AUTHENTICATION` o responda dentro de la ventana de 24 h.

En la respuesta de [`GET /v1/pricing`](/es/guides/precos/api-de-precos), esas líneas aparecen con `available: false` y el motivo en `unavailableReason`.

***

## Próximos pasos

* [Modos de conexión](/es/whatsapp-api/como-funciona/modos-de-conexao): Tech Provider, BYOK, BSP y no oficial
* [Consulta de precios](/es/guides/precos/api-de-precos): tarifa de software y tabla completa en JSON
* [Facturación](/es/guides/introducao/cobranca-e-pague-pelo-uso): créditos, planes y precio de los otros canales
* [Plantillas oficiales de Meta](/es/template-api/como-funciona/templates-oficiais-meta): cómo se aprueba la categoría