> ## Documentation Index
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# Assistentes

> Configure o cérebro da conversa: instruções, modelo, base de conhecimento e MCP.

<Tip>
  **Assistente** = quem a IA **é** e **como fala**. **Base de conhecimento** = o que ela **consulta**. **MCP** = o que ela **pode fazer** (e-mail, agenda, sua API).
</Tip>

## O que é?

É o perfil da IA usado no passo **Assistente IA** do grafo (ou no chat do site). Você define nome, instruções, modelo e recursos ligados.

## Configurar no painel

**Automações** → aba **Assistentes**.

| Campo                    | Dica                                                                                                |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nome**                 | Claro para a equipe (`Suporte Loja`)                                                                |
| **Instruções**           | Curto e objetivo, tom, limites, quando pedir humano                                                 |
| **Modelo**               | Mais capaz = contexto longo; mais leve = rápido e barato                                            |
| **Base de conhecimento** | Uma ou mais bases, veja [Base de conhecimento](/automations-api/como-funciona/base-de-conhecimento) |
| **MCP / HTTP**           | Ferramentas externas, veja [Integrações MCP](/automations-api/como-funciona/integracoes-mcp)        |

Exemplo de instrução:

> Você é atendente da Loja ABC. Responda em português, de forma educada e curta. Se não souber, diga que vai chamar um humano. Nunca invente preços.

## Usar numa automação

Fluxo típico de chatbot:

```
Gatilho (mensagem WhatsApp) → Assistente IA → (opcional) Condição → Humano ou Fim
```

No editor, adicione o passo **Assistente IA** e escolha o assistente criado.

## Boas práticas

| Faça                           | Evite                   |
| ------------------------------ | ----------------------- |
| Instruções curtas com exemplos | Prompt enorme sem foco  |
| FAQ em tópicos pequenos        | PDF único sem estrutura |
| Caminho para humano            | Loop infinito sem saída |
| Testar perguntas reais         | Publicar sem testar     |

## API v1

Assistentes são configurados **no painel** (**Automações → Assistentes**). Não há endpoint `/v1/` público para CRUD de assistentes nesta documentação.

Para grafos, eventos e execuções, use a [API v1](/automations-api/como-funciona/introducao) com API Key.

## Próximos passos

* [Base de conhecimento](/automations-api/como-funciona/base-de-conhecimento)
* [Integrações MCP](/automations-api/como-funciona/integracoes-mcp)
* [Casos de uso](/automations-api/como-funciona/casos-de-uso)